Cómo elegir páginas para CRO

A la hora de comenzar un proyecto CRO es importante determinar por qué páginas del sitio web se van a comenzar con los experimentos.

Si tu sitio web es pequeño no tendrás muchos problemas en saber cuáles son las páginas importantes o que puedan necesitar de mejora, pero en caso de que sea ya un sitio de tamaño considerable puede llegar a ser más complicado.

En este artículo voy a explicarte cómo encontrar las páginas de tu sitio web que por las que  puedes comenzar a realizar experimentos que ayuden a mejorar tus ratios de conversión.

Páginas con potencial de mejora

Una forma de identificar a las páginas con potencial de mejora es mediante Google Analytics, sin duda esta herramienta básica y gratuita te dará información de lo que está pasando en tu sitio web. Si no la tienes instalado estás perdiendo grandes oportunidades de mejorar tu negocio online.

¿Cuál puede ser una página con potencial de mejora? pues aquella que tenga una alta tasa de salida.  La tasa de salida que te indica cuál es la pagina por la que abandonan tu sitio web.

Es importante conocer la importancia de esta métrica ya que te puede dar una idea de por dónde estás perdiendo visitantes. Ojo, hay tener en cuenta que por alguna página tienen que salir y por otro lado ponerla en un contexto,  ya que en un proceso de compra la página final de transacción o la página de gracias serán páginas habituales de salida del sitio.pagina de salida

No tienes  que confundir la tasa de salida con la tasa de rebote. La tasa de rebote se refiere al porcentaje de sesiones que han abandonado el sitio viendo una sola página, sin interactuar con ella. Es decir aterrizan en una página y  abandonan el sitio en esa misma página.

tasa de rebote

Cómo encontrar las páginas con alta tasa de salida

Para poder encontrar estas páginas puedes acudir a Analytics / Comportamiento / Contenido del sitio / Todas las páginas.

Todas las Paginas Analytics

Allí tendrás el listado de páginas pero, si ordenas por Porcentaje de salida lo más probable es que te aparezcan en primer lugar páginas con muy pocas páginas vistas / vistas únicas, lo cual es irrelevante.

Tasa salida irrelevante

Para afinar y quedarte con las páginas relevantes tienes que  aplicar un filtro. Para ello puedes ir a avanzado y en incluir selecciona “Número de páginas vistas únicas” mayor que 1000 (o el número que sea relevante según el volumen de visitas de tu sitio web). Después pulsa en aplicar.

Filtro Analytics tasa salida

Entonces podrás ordenar por porcentaje de salidas y ver las páginas que, en  este caso, han tenido más de 1000 páginas vistas únicas y que además tienen el mayor % de salidas.

Salida relevante

Páginas importantes

Existen dos  grupos de páginas que pueden ser importantes para tu web, por un lado están las páginas que reciben tráfico de pago, ya sea por AdWords, Social Ads, campañas de mailing…

Estas páginas deberías de tenerlas claramente identificadas y asegurarte de que  funcionen correctamente en todo su proceso.

El otro grupo son las páginas con un alto volumen de tráfico que, por estar bien posicionadas orgánicamente, se convierten en las más populares del sitio.

De nuevo volvemos a Analytics para  averiguar de qué páginas se trata y para ello tienes que diferenciar entre páginas vistas y páginas únicas vistas.

Cada vez que se carga una página tienes una página vista. Si por ejemplo esta misma página que lees ahora con gran interés 😉 la cargas con F5, y luego lo haces con el botón del navegador, se habrá cargado 3 veces y tendremos 3 páginas vistas.

Pero, la página vista única es cada vez que se carga una página distinta. Siguiendo el ejemplo anterior, tendríamos por tanto 3 páginas vistas y 1 página vista única.

Es importante que te centres  en las páginas vistas únicas, ya que te va a dar un valor real del tráfico que reciben, y no  tanto  de las veces que se carga.

Para localizarlas en Analytics irás a Comportamiento / contenido del sitio / todas las páginas y ordenarás por la columna Número de páginas vistas únicas.

Bueno, con esto seguro que ya tienes unas cuantas páginas para testear. Obviamente hay muchas más que ya te iré contando más adelante.

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jrosell

1 año ago

Me gusta que hables del coste de ese trafico. Podria ser interesante en qué pagina y palabra clave estas perdiendo más dinero CPC+RPC

Carlos Pinzón

1 año ago

En efecto Jordi, de ese modo se puede tener una visión más transversal de gran parte de la inversión y del retorno que nos da o no.
Gracias por tu comentario.

Saludos!

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